FAQs adiamento 26ª edição para 2022

Em consequência da pandemia global da COVID-19, a 26ª edição do Super Bock Super Rock foi reagendada para 2022.

 

1. Quais são as novas datas do 26º Super Bock Super Rock?

A 26ª edição do Super Bock Super Rock foi reagendada para os dias 14, 15 e 16 de julho de 2022 e decorrerá no mesmo local, a Herdade do Cabeço da Flauta, junto à Praia do Meco, Sesimbra.

 

 

2.  O meu bilhete para o 26º Super Bock Super Rock é válido para as novas datas em 2022?

Sim. Todos os bilhetes já adquiridos para as datas de 2020 e 2021 são automaticamente válidos para as novas datas – 14, 15 e 16 de julho de 2022. Não é necessário trocares o teu bilhete ou emitir um novo (ver Tabela 1 em baixo para mais informação).


3.  O cartaz será o mesmo nas novas datas em 2022?

Estamos a trabalhar para manter o mesmo ou ainda melhor cartaz e contamos ter notícias muito em breve. Acompanha o nosso site e as nossas redes sociais e fica por dentro de todas as novidades.

  

4. Posso pedir o reembolso do meu bilhete?

Sim. De acordo com Decreto-Lei n.º 26-A/2021 de 5 de abril de 2021, se não quiseres manter o teu bilhete, poderás pedir o seu reembolso no local onde o adquiriste, nos 14 dias úteis após a data do mesmo. Para facilitar o processamento do reembolso, faz acompanhar o teu bilhete com o talão da compra, se ainda o tiveres em tua posse. (ver Tabela 2 em baixo para mais informação)


5. Comprei o meu bilhete para as datas de 2020 e troquei por Vale. O que posso fazer? 

·       Podes trocar o teu Vale por um novo bilhete para um dos próximos Festivais de verão da Música no Coração em 2021 ou 2022 em https://refundvoucher.byblueticket.pt/Vouchers.

Tens de o fazer até 30 dias antes do evento pelo qual pretendes trocar o teu vale. Lembra-te que a troca está sujeita à lotação disponível nesse momento.

      

Caso troques o teu Vale por bilhete para outro Festival que não o 26º Super Bock Super Rock, será feito o acerto de contas pela diferença de preço no momento da troca:

o   Se no momento da troca, o valor do teu Vale for inferior ao do bilhete do Festival pelo qual o estás a trocar, terás de pagar a diferença.

o   Se no momento da troca, o valor do teu Vale for superior ao do bilhete do Festival pelo qual o estás a trocar, a diferença pode servir como princípio de pagamento de outro bilhete de um dos Festivais indicados.

 

·       Ou, se não quiseres usar o teu vale trocando-o por um novo bilhete, poderás pedir o seu reembolso no local onde o adquiriste, nos 14 dias úteis após a data do festival agendada para este ano, ou seja, entre os dias 19 de julho e 4 de agosto.

 

6.  Os bilhetes poderão ser usados por outra pessoa que não o seu comprador?

Sim.

 

7.  Se eu preferir outro dia das novas datas diferente do equivalente ao bilhete que já comprei, posso trocar pelo dia que eu preferir?

Sim, basta dirigires-te ao local onde adquiriste o teu bilhete e solicitares a troca, sujeito à lotação disponível no momento.

 

8. Comprei um bilhete na Festicket com alojamento incluído. O que devo fazer?

O bilhete do teu pack segue as regras aplicáveis aos restantes bilhetes. Assim, o teu pack mantém-se válido para as novas datas do Festival. Para detalhes acerca do alojamento e outros serviços deves contactar a Festicket e colocar as tuas questões através do link https://support.festicket.com/hc/en-us.

 

9. Adquiri o glamping Nomad Pop Up Hotel. O que posso fazer?

O serviço adquirido é válido para o próximo ano, com 20% de desconto em qualquer reserva adicional. O reembolso será efetuado conforme a política de cancelamento da Nomad, de acordo com os Termos e Condições aquando da compra. Para esclarecimento de qualquer questão deves contactar info@thenomadpopuphotel.com.

 

10.  Adquiri o Passe através da Via Verde. O que posso fazer?

O teu Passe, bem como todos os serviços adicionais (estacionamento gratuito, desconto em portagem, desconto em combustível) serão válidos para as novas datas. Para mais informações podes contactar o Apoio ao Cliente Via Verde através dos números de telefone 210 730 300 ou 707 500 900.

 

11.    Ganhei o bilhete através de um passatempo. Mantém-se válido para as novas datas?

Sim. Os bilhetes ganhos em passatempos, ou outras acções promocionais, serão válidos para as novas datas.

 

12.  Os bilhetes para as novas datas em 2022 já estão à venda?

Serão colocados à venda muito em breve. Acompanha o nosso site e redes sociais e fica por dentro de todas as novidades.

Tabelas

Tabela 1. Qual o bilhete equivalente nas datas de 2022

Tipo de bilhete / datas de 2020

Tipo de bilhete equivalente / datas de 2021

Tipo de bilhete equivalente / datas de 2022

Passe Geral

Passe Exclusive

Passe Total Exclusive

Passe Geral / Fã Pack Fnac

Passe Via Verde

Bilhete dia 16 de julho

Bilhete dia 17 de julho

Bilhete dia 18 de julho

Car Camping

Park & Tent dia 16 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

Passe Geral

Passe Exclusive

Passe Total Exclusive

Passe Geral / Fã Pack Fnac

Passe Via Verde

Bilhete dia 15 de julho

Bilhete dia 16 de julho

Bilhete dia 17 de julho

Car Camping

Park & Tent dia 15 de julho

Park & Tent dia 16 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

Passe Geral

Passe Exclusive

Passe Total Exclusive

Passe Geral / Fã Pack Fnac

Passe Via Verde

Bilhete dia 14 de julho

Bilhete dia 15 de julho

Bilhete dia 16 de julho

Car Camping

Park & Tent dia 14 de julho

Park & Tent dia 15 de julho

Park & Tent dia 16 de julho

Tabela 2. Até quando posso pedir o reembolso do meu bilhete?

Tipo de bilhete / datas de 2020

Tipo de bilhete equivalente / datas de 2021

Data para pedido de reembolso

Passe Geral

Passe Exclusive

Passe Total Exclusive

Passe Geral / Fã Pack Fnac

Passe Via Verde

Bilhete dia 16 de julho

Bilhete dia 17 de julho

Bilhete dia 18 de julho

Car Camping

Park & Tent dia 16 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

Passe Geral

Passe Exclusive

Passe Total Exclusive

Passe Geral / Fã Pack Fnac

Passe Via Verde

Bilhete dia 15 de julho

Bilhete dia 16 de julho

Bilhete dia 17 de julho

Car Camping

Park & Tent dia 15 de julho

Park & Tent dia 16 de julho

Park & Tent dia 17 de julho

19 julho a 4 agosto 2021

19 julho a 4 agosto 2021

19 julho a 4 agosto 2021

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16 julho a 2 agosto 2021

17 julho a 3 agosto 2021

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16 julho a 2 agosto 2021

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